申請baiITSS一級資格認(rèn)證需要條件:
1、具有du獨立法人地位。
2.根據(jù)《運維服務(wù)能力》zhi成熟度一級特征dao建立了運維服務(wù)能力體系和關(guān)鍵指標(biāo),已有效運行6個月以上。
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和流程等有效證據(jù)。
4.信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(運維服務(wù)能力成熟度二級)一年以上。
申請ITSS二級資格認(rèn)證需要條件:
具有獨立法人地位。
2.運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的二級特點和關(guān)鍵指標(biāo)建立,已有效運行三個多月。
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和流程等有效證據(jù)。
4.信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(運維服務(wù)能力成熟度三級)一年以上。
申請ITSS三級資格認(rèn)證需要條件:
具有獨立法人地位。
2.運維服務(wù)能力體系已根據(jù)運維服務(wù)能力成熟度的三個特點和關(guān)鍵指標(biāo)建立,已有效運行三個多月。
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和流程等有效證據(jù)。
4.申請人從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)2年以上。
申請ITSS四級資格認(rèn)證要求:
具有獨立法人地位。
2.根據(jù)《運維服務(wù)能力成熟度》四個特點和關(guān)鍵指標(biāo),建立了運維服務(wù)能力體系,已有效運行三個多月。
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和流程等有效證據(jù)。
4.申請人從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)一年以上。
擴展資料:
通過量化和監(jiān)控較終用戶滿意度,IT更好地控制和提高用戶滿意度,有助于全面提高服務(wù)質(zhì)量。
不可預(yù)測的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本的頻繁變化,也意味著難以持續(xù)控制和降低IT服務(wù)服務(wù)成本ITSS,有助于量化服務(wù)成本,從而達到優(yōu)化成本的目的。
通過ITSS實施標(biāo)準(zhǔn)化IT有助于更合理地分配和使用服務(wù)IT服務(wù),讓采購IT使用服務(wù)較充分、較合理。
通過ITSS實施標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)意味著更穩(wěn)定、更可靠IT服務(wù),降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險,有效避免單一IT綁定服務(wù)制造商。
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