商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類別，是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011），對(duì)企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核，對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)，認(rèn)證范圍涉及有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，包括：
（1）各類型零售商的商品售后服務(wù)，如家電、商場(chǎng)、超市、連鎖等；
（2）特殊商品的售后服務(wù)，如銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè)；
（3）文化娛樂(lè)類“商品”的售后服務(wù)，如風(fēng)景名勝、賓館、飯店、酒店等。
推薦閱讀： ISO45001安全認(rèn)證 iso環(huán)境體系認(rèn)證 國(guó)**認(rèn)證 海南ISO認(rèn)證 新疆ISO iso環(huán)境認(rèn)證 iso認(rèn)證 ISO體系認(rèn)證 iso咨詢 杭州ISO認(rèn)證
Copyright?2021-2021 杭州貝安企業(yè)管理有限公司 www.sjcp3233.com浙ICP備07024803號(hào)-7
