1、具有獨立法人地位;
2、已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
3、能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
4、持有《信息技術(shù)服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
ITSS運維模型規(guī)定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術(shù)和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持和改進運維服務能力,也適用于評價供方運維服務能力。
運維服務能力成熟度模型按運維服務組織能力建設和管理定義了逐步進化的四個等級,自低向高分別為基本級、拓展級、改進(協(xié)同)級和提升(量化)級。運維服務能力水平的提升通過漸進的方式來實現(xiàn),較高的成熟度等級涵蓋了低等級的全部要求,成熟度等級不可跨級,即較高的成熟度等級必然以低成熟度等級為基礎。
上述就是為您介紹的有關(guān)ITSS認證一級資質(zhì)需要哪些條件的內(nèi)容,對此您還有什么不了解的,歡迎前來咨詢我們網(wǎng)站,我們會有專業(yè)的人士為您講解。
關(guān)鍵詞: ITSS認證 交通運輸服務認證 城市交通服務品質(zhì)認證 電子與智能化工程專業(yè)承包 CCRC認證 知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證
編輯精選內(nèi)容:
【iso9000:2015】ISO9001和CMMI認證的區(qū)別
Copyright?2021-2021 杭州貝安企業(yè)管理有限公司 www.sjcp3233.com浙ICP備07024803號-7